Nadro reafirma su liderazgo en eCommerce B2B
Miles de usuarios activos gestionan un catálogo digital con productos en tiempo real
Enrique Gutiérrez
Nadro, especialista en logística y dispersión de medicamentos en México, ha sido reconocido por segundo año consecutivo como Mejor eCommerce B2B en América Latina en los VTEX Grand Prix Awards 2024.
Este logro reafirma el impacto de esta plataforma digital, que ha transformado el comercio electrónico farmacéutico en el país, posicionando a Nadro como referente clave en la industria en B2B.
Por medio de VTEX Vinneren Consulting, Nadro optimizó su operación comercial, logística y de atención al cliente mediante la adopción de una arquitectura SaaS, estrategias omnicanal y herramientas basadas en inteligencia artificial (IA).
“Este reconocimiento refleja nuestro compromiso con transformación digital para ofrecer soluciones tecnológicas en beneficio de nuestros clientes farmacéuticos y aliados estratégicos. VTEX nos ha permitido combinar eficiencia operativa con una experiencia de compra única, lo que deriva en beneficios directos a nuestros usuarios”, comentó Pablo Escandón Cusi, presidente ejecutivo de Nadro.
Impacto y crecimiento
Con la implementación de VTEX, las ventas totales de Nadro mostraron un crecimiento sostenido anual de doble dígito y se ha fortalecido la relación con miles de farmacias en México porque se ha logrado garantizar inventarios críticos en tiempo real y maximizar la respuesta a la demanda en horarios extendidos.
Asimismo, se facilita la integración multicanal y omnicanal, lo que permite una gestión centralizada que asegura una experiencia de compra fluida gracias a que se optimiza la logística. Cuenta con tecnología headless, que despliega tiendas de alto rendimiento sin necesidad de desarrollar desde cero, habilitando una implementación rápida que genera resultados inmediatos.
Seguridad y confianza
Además, debido a su enfoque en la seguridad, VTEX cumple con estrictos controles que incluyen auditorías de procesos internos, integridad de la información y sistemas robustos que reducen riesgos de fraude con tarjetas de crédito. Estos controles han consolidado la operación de Nadro bajo estándares internacionales, como ISO 27001 y PCI DSS, lo que asegura la protección de datos de clientes y transacciones seguras.
De esta manera, Nadro fortalece la confianza con sus clientes farmacéuticos, lo que reafirma su liderazgo en la industria farmacéutica y de eCommerce, además de que amplía su contribución al acceso oportuno de medicamentos esenciales en todo México.